HİZMET ŞARTLARI

Genel Bakış

Patiko mağazasına hoş geldiniz. Bu hizmet şartları, Patiko ile müşteriler arasındaki ilişkiyi düzenler. Sitemizi kullanarak veya sipariş vererek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Patiko, Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Mağazamızda gerçekleştirilen tüm alışverişler doğrudan Patiko ile yapılır.

İletişim: patikodestek@gmail.com

Bölüm 1 – Erişim ve Hesap

Hizmetlerimizi kullanarak, ikamet ettiğiniz ülkede reşit olduğunuzu beyan edersiniz. Sipariş sırasında sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul edersiniz. Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz.

Bölüm 2 – Ürünler ve Kişiselleştirme

Patiko'nun tüm ürünleri kişiye özel üretilmektedir. Üretim, müşterinin görsel önizlemeyi onaylamasının ardından başlar. Ürün görselleri temsilidir; ekran ayarlarına bağlı olarak renk farklılıkları oluşabilir. Ürünleri dilediğimiz zaman değiştirme veya satıştan kaldırma hakkımız saklıdır.

Bölüm 3 – Siparişler

Sipariş vermeniz bir satın alma teklifi niteliğindedir. Patiko, siparişi kabul etme ya da reddetme hakkını saklı tutar. Ödemenin işlenmesi ve görsel onayının alınmasıyla sipariş kesinleşir.

Kişiselleştirilmiş ürünler, onay verildikten sonra iptal edilemez. Onay öncesinde iptal talepleri patikodestek@gmail.com adresine iletilmelidir.

Bölüm 4 – Fiyatlar ve Ödeme

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara kargo ücreti dahil değildir. Ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olmasından müşteri sorumludur.

Bölüm 5 – Dijital Kimlik Kartı Hizmeti

QR kodlu ürünlerde, madalyonun arka yüzündeki QR kod bir dijital kimlik kartına bağlanır. Bu hizmetle ilgili önemli bilgiler:

• QR kod tarandığında, evcil hayvanın profil bilgileri herkese açık olarak görüntülenebilir

• Profil bilgileri müşteri tarafından güncellenebilir

• Hizmetin kesintisiz çalışacağı garanti edilmez; teknik bakım veya güncelleme nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir

• Patiko, sistemin kullanılmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz

Bölüm 6 – Fikri Mülkiyet

Patiko markası, logosu, tasarımları ve içerikleri Patiko'ya aittir. Önceden yazılı izin alınmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Müşterilerin yüklediği fotoğrafların telif hakkı müşteriye aittir. Patiko bu fotoğrafları yalnızca sipariş üretimi amacıyla kullanır.

Bölüm 7 – Sorumluluk Sınırlaması

Patiko, kontrol dışı nedenlerden (doğal afet, kargo şirketi kaynaklı sorunlar, sistem kesintileri vb.) kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez.

Bölüm 8 – Değişiklikler

Bu hizmet şartları zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman sitemizde yayımlanır. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bölüm 9 – İletişim

Her türlü soru, şikayet ve talepleriniz için:

• E-posta: patikodestek@gmail.com

• Konu: [Sipariş numaranızı belirtin]